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その他のご質問
Q.お問い合わせ先を教えてください。
お問い合わせは、以下の方法で受け付けております。 対応時間：平日9:00〜17:00 ※作成したコンテンツに関するご質問は、該当記事のコンテンツIDを記載してください。 ■お問い合わせ方法 ① チャットでのお問い合わせ ①talentbook CMSにログイン ②画面右下の吹き出しマークをクリック ③「チャットをはじめる」からお問い合わせください ② メールでのお問い合わせ 📩 cs@talentbook.co.jp ※ カスタマーサポート（CS）宛にご連絡ください ③ 電話でのお問い合わせ 📞 03-6432-9749（代表番号） ※ ご要件を伺った後、担当者より折り返しご連絡いたします。 ■コンテンツIDの確認方法 ①talentbook CMSにログイン ②サイドメニューから、コンテンツ＞「一覧」をクリック ③一覧に表示されているIDがコンテンツIDですQ.お申込み締結までの流れ （電子締結）を教えてください。
弊社では、Contractsという電子締結ツールでの、ご締結をお願いしております。 詳細はこちらをご参照ください。Q.talentbookの支払い方法を教えてください。
お支払い方法は、当社が指定する銀行口座への振込のみとなっております。クレジットカード等でのお支払いには対応しておりませんのでご了承頂けますと幸いです。 また支払条件に関しましては、契約時の申込書をご確認くださいませ。Q.支払請求書の受取方法を教えてください。
ご請求書は、利用した月の翌月上旬に御申込書に入力頂いたメールアドレスへ送付しております。 郵送による送付には対応しておりませんので、ご了承くださいませ。Q.お申込み締結後の流れを教えてください。
■アカウント開設時期 契約開始月の前月最終営業日にアカウントを開設いたします。 （例：契約開始日が2025年8月1日の場合、2025年7月31日にアカウントを開設します） ■アカウント開設後の流れ ①アカウント開設完了後、以下のメールが届きます。メールをご確認の上、ログインをお願いいたします。 送信元：system@talent-book.jp 件名：【ようこそ！】talentbookへ招待されました。 ログイン方法：「サインアップボタン」ボタンをクリック 迷惑メールフォルダに振り分けられている場合がありますので、メールが届かない際は一度ご確認ください。 ↪︎運用担当者を新たに追加したい場合の操作方法 ↪︎ご契約企業様のログイン画面 ②CMS（管理画面）へのログイン後 下記の流れで設定やコンテンツ制作を進めてください ・初期設定 ↪︎操作方法 ・コンテンツ作成 ↪︎自社で執筆の操作方法 ↪︎自社で執筆（添削・最終チェックオプション購入あり）の操作方法 ↪︎社員インタビューAIの操作方法 ↪︎制作支援（購入あり）の操作方法 ■ご不明な点がる場合 下記のサポートページをご活用ください。 ↪︎talentb