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CMSの操作方法に関するご質問
Q.メール通知をONにしているのですが、メールが届きません
メールを受け取るには、以下の2つの設定が必要です。 設定をご確認のうえ、問題が解決しない場合は担当者までお問い合わせください。 ①「個人設定」で「メール通知を受け取る」設定をONにする ②通知を受け取りたいコンテンツの制作担当者にご自身を設定する 詳細はこちらをご参照ください。Q.CMSのログイン権限について、管理者権限とタレント権限は区別できますか？
はい、可能です。 限定編集者権限では、下記が行えます。 ・制作担当者に指定されたコンテンツの閲覧・編集 ※ 社員インタビューAIの回答のほか、ストーリー、ノウハウの編集も可能 ・限定編集者ご自身の「タレント」情報の閲覧・編集 ※ 制作担当者に「タレント」と「ユーザー」を紐づけいただく必要があります。 （閲覧・編集できない場合は、制作担当者にこちらをご依頼ください）Q.誤って記事を削除してしまいました。復元は可能ですか？
復元可能です。 復元をご希望の場合は、担当者までお問い合わせください。 ※ ただし、復元できるのは最後に下書き保存した時点の内容となりますので、ご了承ください。Q.アナリティクスで全体サマリーの合計値と参照元/メディアの合計値が合いません。
アナリティクスの全体サマリーと参照元/メディアでは、数値の取得方法や集計の仕組みが異なるため、合計値が一致しない場合があります。 そのため、全体サマリーの数値を正式なものとしてご確認いただき、参照元/メディアのデータは傾向を把握するための参考値としてご活用ください。Q. タイトルやリード文の文字を途中で改行することは可能でしょうか？
申し訳ありませんが、タイトルやリード文の途中で任意の改行を設定することはできません。 デバイス（PC、iPhone、Androidなど）によって画面サイズが異なり、意図しない箇所で改行される可能性がありるため、可読性を維持する目的で自動改行のみ適用される仕様となっております。ご了承いただけますと幸いです。Q.ストーリー制作時、タレントを設定しないと先に進めません。スキップすることは可能でしょうか？
申し訳ございませんが、タレントの設定をスキップすることはできません。 お手数ですが、タレントを追加していただきますようお願いいたします。 タレント追加の方法については、こちらをご参照ください。Q. 公開前にストーリー・ノウハウの本番URLを確認できますか？
本番URLはコンテンツの入稿画面にてご確認いただけます。 ただし、公開されるまでURLのページを閲覧することはできませんのでご了承ください。Q. ログイン時、パスワードがわからず何回か試したらアカウントがロックされてしまいました。
30分以内に5回ログインに失敗するとアカウントがロックされ、ログインできなくなります。30分後に自動解除されますので、再度ログインをお試しください。 また、アカウントがロックされるとメール通知が届きます。 万が一、身に覚えのない通知メールを受け取った場合は、第三者がログインを試みた可能性がありますので、早急にパスワードの変更をお願いいたします。 ↪︎パスワードの再設定方法Q.企業ロゴやカバー画像を削除したいのですが、どうすればよいですか？
企業ロゴやカバー画像は、CMS内で差し替えは可能ですが、削除はできません。 会社概要 - 企業ロゴ画像（システム上は任意設定ですが、登録をお願いします） - カバー画像（設定は任意） ↪︎会社概要の編集方法はこちら ブック - カバー画像（設定は任意） ↪︎ブックの作成・編集方法はこちら 削除をご希望の場合は、お手数ですが管理画面右下の青い吹き出しマーク（チャット）または 担当営業までご依頼ください。 ※ 将来的には、お客様ご自身で対応いただけるよう、改修を予定しております。